Politique de retour

Politique de retour de Casbah

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Pour être admissible à un remboursement, vous devez retourner le produit dans les 7 jours calendaires suivant votre achat, en raison de la périssabilité des articles que nous vendons. Le produit doit être non ouvert et non endommagé de quelque façon que ce soit. Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour le retour de votre article.

Après réception de votre article, notre équipe l’inspectera et traitera votre remboursement. L’argent sera remboursé selon le mode de paiement d’origine utilisé lors de l’achat. Pour les paiements par carte de crédit, un délai de 5 à 10 jours ouvrables peut être nécessaire pour qu’un remboursement apparaisse sur votre relevé de carte de crédit.

Si le produit est endommagé ou contaminé de quelque façon que ce soit, ou si vous avez initié le retour après que les 7 jours calendaires se soient écoulés, vous ne serez pas admissible à un remboursement.

Si quelque chose n’est pas clair ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support client à [email protected]